10月北京市高等教育自学考试笔试课程考试报考、缴费工作正在进行中。针对此次报考、缴费工作中考生存在的问题，记者进行了梳理和总结。
新生注册要注意什么?
答：新生要按照报考通知及报考页面的提示要求填写注册信息并报考课程，上传照片不要过于修版，避免审核不通过，上传的户籍图片、身份证件照片应真实并在有效期内，注册信息和注册条件均审核通过后方可进行网上缴费（报考费）。
考生须注意，新生未完成注册、报考、缴费、注册信息审核、注册条件审核其中任一环节，注册均无效，报考资格将被取消，已缴报考费用将按原途径退回，不得参加考试。
考生最多可以报考多少门课程?
答：每天上午和下午均有安排，其中上午或下午的考试，叫一个考试单元。每期考试每个单元里只能报一门课程，有多少考试单元最多就可以报考多少门课程。
网上报考时为何总登录超时，或者无法显示验证码?
答：（1） 因网络环境原因导致未刷新，建议更换网络环境再试。
（2） 因缴费后第二天才进行对账操作，请缴费后第二天再查看缴费状态。一般来说，出现的问题是浏览器或网络环境的原因，建议考生使用IE9浏览器，或更换网络环境。
为何总是不能弹出银行的缴费页面，订单状态一直处于“等待缴费”?
答：（1） 浏览器问题，建议使用IE9或IE9以上版本浏览器。
（2） 检查浏览器是否禁用了弹出窗口，可在“Internet选项”-“安全”-“自定义级别”中解除禁止弹出窗口设置。
已支付扣款成功，但为何一直显示“等待确认中”?
答：（1） 因网络环境原因导致未刷新，建议点击“刷新”重新进入。
（2） 因缴费后第二天才进行对账操作，请缴费后第二天再查看缴费状态。
从自考报名到取得证书所有的费用有哪些?
答：目前，自考所有的费用包含：报考费（含笔试课程、实践环节课程）、毕业论文指导费、学位评审费等。其中，笔试课程报考费为30元/科次，实践环节课程报考费因专业不同而各异，毕业论文指导费为400元/人次，学位评审费为100元/人次。
缴费后还能改科目么?
答：只要在报考期间，笔试课可以换课。但有两个条件：
一是不能退报。比如：考生原来报考并缴费了3门课，现在想退掉1门，报2门，这是不行的。二是只能换缴费相同的笔试课。需要说明的是，非笔试课和实践课报考，缴费后不能修改或换课。
如何选择考试区?
答：考生在第一次报考时，最好所有报考课程选择同一个考试区。系统会根据考生的选择确定新生注册信息审核区，并安排在该区参加考试。选择考试区，一般以就近为原则。就近，可以是居住地，也可以是工作地。有些专业是指定区开考的，并不是所有区都有，这一点需要考生认真阅读报考通知中的附件，以了解各区开考专业的情况。
如何更换考区?
答：考生如果想改换考试区是可以的，但先要通过报考通知确认自己报考的专业在自己想去的区有无考试安排。如果有，则在下次报考选课时直接选择该区即可。
如何更换专业?
答：若考生想更换其他专业，可登录“个人中心”，点击“添加专业”即可添加其他专业，并在报考期间报考该专业下的课程，原专业继续保留。
身份信息发生变更，如何更正?
答：若考生姓名、身份证号有变更，考生应于每年的报考时间（依报考考区安排），持新身份证，户口簿（户口簿须体现变更信息）和自考准考证，到注册区自考办更改信息。需要特别说明的是，要在办理毕业前完成更正，毕业时不予更正身份信息。
忘记报考密码怎么办?
答：考生可以通过两种方式找回密码：一是通过注册时预留的邮箱找回，二是考生持身份证、准考证到所注册区自考办重置初始密码，并在“考生个人中心”里重新更改密码。另外，“北京通”L3级用户能免密登录。
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